Qué es NEUROMARKETING, NEUROPROSPECCION y Cómo Implementarlo en Tu Negocio Por Internet

El neuromarketing no es una ciencia aislada como tal, sino que se basa en los estudios y en los aportes filosóficos y las pruebas científicas de diferentes áreas del conocimiento, como el área biológica, la semiótica, la neurociencia, la psicología y la antropología.

 En neuromarketing lo que estamos estudiando es la conducta humana o qué es lo que piensa tu prospecto, tu suscriptor o esa persona que está en contacto contigo cuando le ofreces una oportunidad de negocio, le ofreces mejorar su calidad de vida, le ofreces perder peso, tomarse una café más delicioso o unos batidos para mejorar su salud.

qué es neuromarketing

Un concepto que quiero que tengas muy en cuenta, es que la NeuroProspección se basa en la capacidad de generar valor a tus prospectos, clientes o socios.

Si no eres capaz de generar valor a tus prospectos, a tus socios, a tus distribuidores, a tu equipo o a las personas que están desarrollando una labor contigo, como siempre digo, “estás muerto y enterrao” porque si no generas un valor asociado a la oportunidad de negocio que estás desarrollando, no estás creando los vínculos necesarios para que se produzca un negocio saludable a lo largo del tiempo.

Recuerda que si no eres un/a generador/a de valor y solo vas tras las comisiones, no vas a lograr los resultados.

Esto no se trata de ser más rápido/a en los cien metros lisos, de lo que se trata es de ganar el triatlón, de mantener un ritmo constante y llegar a tu cima.

En el NeuroProspección, lo que vas a hacer es usar el conocimiento y el comportamiento humano a favor de tu negocio.

Hay 5 puntos básicos esenciales que tienes que comprender, que tienes que grabarte entre tu oreja derecha y tu oreja izquierda, porque estos cinco peldaños van a marcar un hito en tu vida.

Son cosas fáciles que seguramente habrás visto muchas veces, pero que yo ahora traigo a tu conciencia para que realmente seas consciente de estas cuestiones.

a.- Lo que tú vendes, otro ya lo vende

Simple, sencillo y obvio.

Tienes que ser consciente de que tienes que diferenciarte.

La gente, las personas, los prospectos, los suscriptores, tienen que saber por qué están contigo.

Si vendes el batido N2 y otro compañero de profesión en la misma empresa vende el mismo batido N2, ¿qué les das tú que no le dé tu compañero si vendéis el mismo producto?

A eso se le llama “Diferenciarse”, marcar la diferencia, agregar valor.

b.- Nada se vende solo

Recuerda lo que te decía antes, cuando hablo de vender, más bien estoy hablando de gestionar una compra.

Más adelante vas a ver lo ideal que es vender a través de la satisfacción de una necesidad básica y evitando un miedo en específico, así que recuerda que nada se vende solo.

Desde el día cero de tu vida, incluso cuando estás en el útero de tu madre, ya vendes, das pataditas para llamar la atención.

Cuando te hacen una ecografía en 3D o en 4D, en 4K (o en la definición que la hagan), cuando sonríes, cuando te mueves, tu cerebro reptiliano está gritando “aquí estoy, préstame atención, soy un ser que te va a hacer feliz y que de aquí en adelante estaré vinculado a ti durante el resto de nuestras vidas”.

Así que recuerda que desde el útero de tu madre estás vendiendo, solo que no eres consciente del poder que tienes entre manos.

c.- Puedes vender de dos formas

Por ejemplo, yo vendo una goma de borrar y la goma de borrar tiene un precio de venta al público: vale 3 euros.

Yo la puedo vender en 3 euros o también puedo venderla por un valor simbólico.

¿Qué quiere decir esto?

Que yo te ofrezco mi producto a 3 euros, pero si me lo compras te agrego bonos, te doy una visita a mi casa, te doy unas vueltas en mi coche, te doy unas palmaditas en la espalda, te saco los gases, te saco el perro a pasear, te digo lo guapo que eres y el tipo que tienes…

A eso me refiero. No puedes vender algo y ser un/a “soso/a” vendiendo y si viene un cliente que está interesado en tu producto y decirle, “esto vale 3 euros, ¿quieres borrar sí o no? ¿Te la llevas o no?”, como si te diese lo mismo.

A nosotros, no nos da lo mismo, nosotros amamos que nos compren, amamos tener resultados, porque si no, no estaríamos haciendo lo que hacemos, sino que estaríamos haciendo otra cosa.

Puedes vender de dos formas, en el modo «soso» o en el modo encantador, en el modo proactivo, en el modo que marcas la diferencia y atacas directamente al cerebro decisor.

¿Por qué?

Porque agregas valor masivamente. Así que recuerda, tienes dos maneras de vender, en base al precio o vender a través de lo que se denomina el valor simbólico, que es agregando valor con una actitud proactiva, sacando el mayor partido de los beneficios de tu producto y sacando tu mejor versión.

Porque tú marcas la diferencia cuando dos personas estáis ofreciendo el mismo producto. Incluso si los dos ofrecéis el mismo producto, los mismo bonos, pero tu actitud es mucho más proactiva, es mejor, es más tomadora de acción, es más simpática, es evidente que quien se llevará el gato al agua serás tú, porque tu actitud y tu forma de ser, marcarán la diferencia.

d.- Si quieres emprender tienes que saber vender

Y vender no es venderle a la persona, sino venderle a la mente, a ese cerebro decisor, a ese subconsciente que está marcado por una serie de improntas, que está delimitado por un inconsciente colectivo.

e.- Debes entender al ser humano

Debes entender al ser humano y su comportamiento porque es la clave para crear legiones, para crear equipos, para crear organizaciones con un crecimiento orgánico y exponencial, que es lo que te va a llevar a tu cima.

No estás aquí para actuar como las hermanitas de la caridad, estás aquí para arrasar, para tener resultados y para elaborar lo que te has propuesto y para ello, es evidente que tienes que darlo todo.

Debes ofrecer tu mejor versión siempre, te tienes que formar y has de tener estos conceptos, que son básicos, claros como el agua.

Para mi ha sido un placer compartir estas lineas contigo, en los próximos post seguiremos hablando de neuromarketing y entregándote nuevos tips y estrategias para que las implementes en tu modelo de negocio 😉

Puedes ver más vídeos acerca de neuromarketing en mi canal de youtube CLIC AQUI

Descubre 7 Estrategias de NeuroMarketing que Harán Tu Oferta o Propuesta Única de Ventas Irresistible

Destacado

estrategias de neuromarketing

Si estás en el Negocio de las VENTAS (por internet o de modo tradicional), si estás desarrollando un negocio multinivel (MLM), negocio de afiliado o tienes un negocio local y quieres lograr INCREMENTAR TU VENTAS entonces lee este post hasta el final porque te compartiré 7 estrategias que pueden acelerar el crecimiento de tu negocio.

El neuromarketing, neuromercadotecnia o neuromercadeo consiste en la aplicación de técnicas pertenecientes a las neurociencias, al ámbito de la mercadotecnia, analizando cuáles son los niveles de emoción, atención y memoria que poseen los diferentes estímulos percibidos de forma consciente o subconsciente con la intención de mejorar los procesos de ventas y marketing aplicado.

Es conocido que ciertas tácticas psicológicas, probadas y verificadas con éxito a lo largo de los años, hacen que los seres humanos reaccionen positivamente y compren más unos productos o servicios que otros.

Se ha demostrado que la presentación de información de manera estratégica puede aumentar los beneficios y las ventas. Además, si puedes anticipar el comportamiento de un cliente antes de que incluso visite tu sitio web, puedes realmente conectar con ellos y hacer tu oferta irresistible.

Recuerda que entender a tu cliente potencial es sinónimo de aumentar tus ventas y beneficios.

Voy a compartir contigo 7 estrategias de neuromarketing que harán tu oferta irresistible:

1.- Ahorrar tiempo en lugar de ahorrar dinero

Probablemente has escuchado como los precios juegan un papel importante en tu negocio. La psicología de un precio que termina en «7», se asocia con un buen precio, sin embargo, los precios que terminan en «9» se venden más porque tendemos a redondear hacia abajo (a pesar de la creencia popular que hace referencia a que los precios acabado en “7” se venden más que los acabados en “9”.

En USA en los años 2010 – 2012, se han realizado estudios aleatorios en diferentes centros de investigación: Harvard, Stanford, Florida y se llegó a la conclusión que desde el punto de vista del inconsciente colectivo es más atractivo y se vende más un producto con un precio acabado en “9” que acabado en “7”.

Si bien las ventas pueden aumentar a partir de implementar estrategias de precios para ciertos productos (como los artículos de lujo), la psicología de los precios no siempre resuena con los clientes potenciales.

En ese caso (artículos, productos o servicios de lujo), lo que vende es el ahorro de tiempo, experiencias placenteras y que generen comodidad.

Todos queremos más, aprovechar al máximo o minimizar el desperdicio de tiempo y evitar molestias o situaciones que nos incomoden o nos hagan trabajar más de lo habitual.

Por lo tanto, cuando comercializas un producto o servicio asociado con una experiencia (valor simbólico), el cliente estará mucho más propenso a gastar un dinero extra con la finalidad de ahorrar tiempo, ganar en comodidad y vivir una experiencia satisfactoria.

Un estudio realizado por Cassie Mogilner y Jennifer Aaker (2009), detalla cómo durante el proceso de ventas, enfatizar en las emociones, la identidad y las experiencias tiene una correlación positiva con el incremento de las ventas porque se establece una conexión más profunda y personal con tu cliente.

Desde un punto de vista general, las personas que nos dedicamos a las ventas de productos o servicios ya sea a nivel online u offline siempre debemos tener en cuenta que nuestras ventas son el resultado de la interacción de nuestro cliente con el producto & o servicio y con nosotros (vendedor), por eso es importante la respuesta a las siguientes preguntas:

    a.- ¿Qué tipo de experiencia, solución o emoción estoy ofreciendo a mi cliente?

    b.- ¿Qué diferencia tu experiencia, solución o emoción de lo que tu competidor está ofreciendo?

2.- Haz que la gente se sienta como si fueran parte de un grupo

 La necesidad de pertenencia y conexión social es universal. Formar lazos con otros influye en nuestro concepto del ser, y ser parte de una comunidad es una poderosa herramienta para sentirnos conectados. Todos queremos sentirnos cercanos a los demás y tener nuestra propia tribu que nos entiende, empodera, nos cuida y nos hace felices.

Según Jason O’Shaughnessy en su libro Marketing Competitivo (RLE Marketing): Desde un punto de vista estratégico, la manera como nos relacionamos con nosotros mismos, nos relacionamos con los demás y con el mundo que nos rodea, afecta nuestras decisiones de compra.

Hay dos maneras principales de sentir que somos parte de un grupo:

a.- Cultura o el inconsciente colectivo

La cultura en su definición más simple es una experiencia compartida y común que influye en como tú gastas tu tiempo y tu dinero. Es importante tener en cuenta que esto no siempre está marcado por edad, ubicación o etnia.

La cultura es una opción donde podemos elegir u optar una cosa u otra en función de los intereses y creencias de la comunidad y los personales. Por ejemplo, la moda no se restringe a ciertos datos demográficos. Los zapatos de TOMS se inspiran en el calzado de alpargatas hecho para los agricultores argentinos, sin embargo, este calzado argentino es usado por millones de norteamericanos urbanos porque se asocia con libertad.

b.- Grupos de Referencia

Todos actuamos de acuerdo con los grupos con los que comúnmente interactuamos, como nuestra familia, amigos y compañeros de trabajo. O’Shaughnessy detalla como también tenemos dos tipos de grupos de referencia:

Los grupos normativos, son cómo establecemos normas y comportamientos. Esto incluye cosas tales cómo nos vestimos y la verborrea que usamos.

Los grupos comparados, nos hacen sentir que somos parte o no parte de algo. Utilizamos grupos comparativos para evaluar nuestras cualidades personales y decisiones de compra.

Apple famosamente utilizó este concepto durante su campaña de 1984, donde compararon el uso de los productos de IBM con el conformismo y el control, mientras que Apple se asocia con una corriente “cool” o lo que se denomina «Think Different».

Lo que esto significa para ti, marca la diferencia: Piensa fuera de la caja de los marcadores culturales típicos.

¿Cómo encaja tu negocio con tu cultura o la cultura donde se desarrolla tu modelo de negocio?

¿A qué grupo normativo de referencia pertenece su cliente objetivo o avatar?

¿Cómo se visten y qué tipo de lenguaje o jerga utilizan tus clientes potenciales?

¿Tu producto o servicio forma parte de un grupo comparativo? Si es así, ¿cómo hacer que su cliente se sienta mejor al ser parte de su tribu y no de su competidor?

 3.- Utilizar la técnica «Foot-in-the-Door»

La técnica del pie en la puerta es una técnica bien conocida, que muestra que nos encanta cumplir con solicitudes más grandes una vez que hemos estado de acuerdo primero con una solicitud más pequeña. En términos de marketing, si pides un favor y obtienes un «sí» del cliente, se abre la puerta a un “sí” más grande (y más caro).

La técnica fue popularizada en 1966 por los investigadores Freedman y Fraser en su estudio «Cumplimiento sin presión».

En el estudio, dividieron 156 mujeres en cuatro grupos: tres grupos de prueba y un grupo de control. Los investigadores llamaron a los tres grupos de prueba preguntando que tipo de productos de limpieza usaban. Tres días después, llamaron a los cuatro grupos y les pidieron que los dejaran entrar a sus casas para ver los productos de limpieza.

En los tres primeros grupos, el 52,8% de los participantes permitió a los investigadores entrar en sus hogares. Un 22,2% de los participantes del grupo de control también aceptaron la solicitud ¿Entiendes la diferencia?

Si primero consigues un “si” es más fácil conseguir un segundo “si” por eso, es mucho más fácil vender a alguien que ya te ha comprado alguna vez que a alguien que no te conoce a ti o a tus productos o servicios.

Estudios más recientes han reproducido el estudio de Freedman y Fraser para demostrar que es más probable que vayamos a tomar algo con alguien si nos piden la dirección o un cigarrillo (tabaco) primero. Estamos incluso dos veces más propensos a detener un robo en la acción si la víctima nos pidió un favor un tiempo antes del crimen.

Un estudio realizado por Chartrand, Pinkckert y Burger (1999), muestra que la técnica puede retroceder si la segunda solicitud se hace sin demora. Un ejemplo de esto es ofrecer un libro electrónico gratuito y luego seguir con un curso caro el mismo día o al día siguiente.

Te daré un ejemplo de como nos podemos apalancar de esto que te acabo de explicar:

Ofrece algo pequeño que tu cliente encuentre valioso, como un ebook gratuito (o barato), muestras gratuitas o una membresía de prueba. El cliente se sentirá como si ya les ha dado algo de valor por lo que son más propensos a decir que sí o lo que se denomina reciprocar en el futuro con peticiones más grandes monetizables.

4.- Dominar la técnica del señuelo

El marketing con señuelos, o el «efecto de dominancia asimétrica», es cuando resaltas la oferta que deseas que el cliente compre ofreciendo otras opciones que parecen inferiores en comparación, o muy superiores.

La técnica de señuelo funciona porque las decisiones de los consumidores son influenciadas por el compromiso sobre las opciones disponibles. Los consumidores sienten que están consiguiendo el mejor trato cuando tienen que racionalizar contra opciones comparables.

Es importante que consideres agrupar tus productos o servicios para que tu oferta parezca más atractiva. El ejemplo de esta técnica es cuando se ofrecen simultáneamente 3 planes u opciones simultaneas, lo que sucede es que el cerebro elige cuál es su mejor opción en función de la comparación con las otras opciones disponibles.

Otra estrategia que forma parte de la técnica del señuelo son el bono o regalo que unido a una estrategia de escasez facilita la toma de acción masiva = compra / afiliación / etc…

Por ejemplo, cuando estas promocionando un producto o servicio y le ofreces a tu cliente potencial que, si realiza la compra, y forma parte de las primeras 10 ventas en las próximas 24 horas, se llevará como bono o regalo otro producto o servicio accesorio o complemento de su compra principal.

Al plantear la venta de esta manera lo que estamos es agregando valor a nuestra propuesta única de venta y además le estamos acelerando el proceso gracias a la estrategia de bonos + escasez.

5.- Genera intencionalmente emociones positivas

Ofrecer el mismo producto o servicio vinculado a emociones positivas, que contribuyan y dejen un legado es una herramienta de gran alcance.

En un estudio realizado por De Martina et. Alabama. (2009), se encontró que si un producto o servicio se vincula con un beneficio racional, además de una emoción positiva y conecta con el cliente a un nivel sensorial: visual, auditivo o kinestésico aumentan las probabilidades de compra.

Del mismo modo, si tienes que pensar demasiado en cómo algo podría beneficiarte, hay mucha más disonancia cognitiva al tomar una decisión de comprar. Esencialmente, el camino de menor resistencia nos hace más felices a la hora de decidir que comprar.

Un ejemplo básico sería: El participante 1 obtiene 20 euros por una tarea definida, pero le das un extra de 30 euros por hacer otra tarea simple para obtener un total de 50 euros.

El participante 2 comienza con 70 euros por hacer una tarea definida en un primer instante y que luego deberá realizar otra tarea simple y en este caso deberá darte 20 euros para que así el participante se quede sólo con 50 euros.

¿Adivina qué participante sería más feliz?

Cuando hay certeza de que tenemos algo que ganar, la decisión es fácil y placentera.

Seguro que esta técnica la has visto en muchas ocasiones:  «compra 1, obtén 1 gratis»

“2×1” o descuento de un 50% en la segunda unidad.

Esa manera de enfocarlo es mejor aceptada por los clientes potenciales que disminuir el precio de un artículo a un 50%, el hecho que nuestro cerebro reconozca la ganancia que puede obtener en función de la comparación nos hace sentir mejor recompensados y más felices con nuestra decisión de compra, porque da la sensación que estamos “ganando” o sacando una tajada al sistema de compra tradicional.

Nos gusta sentirnos bien acerca de nuestras decisiones, en lugar de ser coaccionado bajo un efecto negativo, o que si no compro un determinado producto o servicio, no voy a evitar algo perjudicial que hasta el momento de la compra no soy consciente y que por lo tanto, no me genera confianza.

Por esa razón debemos enmarcar nuestro producto o servicio como algo que proporcionará un efecto positivo en la vida de nuestro cliente y que vivirá una experiencia que contribuirá con su desarrollo y evolución.

Así que, presenta tu oferta como una serie de beneficios obvios que influirán positivamente en la vida útil de tu cliente.

No olvides nunca que entender a tu cliente potencial es sinónimo de aumentar tus ventas.

6.- Comparte testimonios sociales reales acerca de tus productos o servicios

7.- Anticípate a tu competencia

Anticipate a tu competencia y a las dudas y preguntas de tus clientes potenciales, crea un sistema de soporte con las respuestas a las preguntas frecuentes acerca de tu producto o servicio y SIEMPRE supera las expectativas de tus clientes potenciales.

Implementa estas 7 estrategias de neuromarkeitng en tu negocio y compárteme aquí abajo en los comentarios tus experiencias y resultados en tu negocio 😉

neuromarketing aplicado en tu negocio

¿Por qué tu liderazgo y toma de acción masiva imperfecta e inspirada determina el nivel de tus resultados en tu negocio multinivel y/o negocio por internet?

Muchas son las definiciones relacionadas al liderazgo en la industria de los negocios multinivel y/o negocios por internet, pero ¿cuándo nuestro liderazgo es realmente importante? y ¿cómo una toma de acción masiva imperfecta e inspirada pueden determinar el nivel de nuestros resultados?

En este sentido se puede definir que cada uno de ambos factores son totalmente fundamentales para la obtención de resultados y que aumente considerablemente el crecimiento integral de nuestro negocio, por esta razón, a continuación desarrollamos la importancia de cada uno de ellos.

¿Cuál es la importancia de estos factores para el desarrollo de nuestro negocio?

El liderazgo se puede definir como la capacidad que puede tener una persona para influir en otras y que estas puedan voluntariamente trabajar con la finalidad de obtener un mismo objetivo, tomando en cuenta que cuando se habla de influir, no nos referimos a ser dominantes, sino a que estas personas tengan la capacidad y el conocimiento necesario para convertirse en emprendedores exitosos, de esta manera cada vez más serán las personas capaces de iniciarse en un negocio propio.

Un líder, por ejemplo, se encarga de que las personas que conformen su red de mercadeo en un negocio multinivel, lo superen en su emprendimiento o como mínimo al menos lo puedan igualar, logrando de esta forma guiar a cada. Una de esas personas poder alcanzar la cima del éxito durante el camino que los convierta en potenciales emprendedores. El liderazgo es una habilidad que debemos ir desarrollando y que de acuerdo a nuestro aprendizaje, también debemos modificar cada cierto tiempo.

¿Es la toma de acción masiva un factor que determina el resultado de nuestros negocios?

La toma de acción masiva imperfecta e inspirada es una aspecto fundamental para lograr el éxito en los negocios tradicionales y online, porque a lo que hace referencia es que siempre debemos hacer lo que tenemos que hacer a pesar de las circunstancias y no esperar a que la situación sea perfecta para empezar a movernos hacia nuestro objetivo o meta.

Por lo tanto, me gustaria que tuvieses muy claro que debe existir una buena relaciñon entre el liderazgo y la toma de acción masiva imperfecta e inspirada porque van a determinar los resultados de nuestro negocio.

Además, debemos tener en cuenta que debemos estar en constante capacitación relacionada al desarrollo personal y también en el área en donde nos desempeñamos. Es por esta razón que es de gran importancia invertir en esta área de de conocimientos que nos permitan verificar y facilitar el crecimiento de nuestro negocio multinivel.

Con la aplicación de cada una de estos conceptos básicos o herramientas podrás tener el control de tu negocio online o red de mercadeo, ayudándote a poder tomar acciones necesarias para que tu negocio se mantenga sólido y en constante crecimiento con la intención de lograr los objetivos planteados.